اِیت ابزار،مرجع اقتدارِ برندهای برتر ابزار

1-حساب کاربری و احراز هویت

 کاربران موظف‌اند اطلاعات هویتی، تماس و نشانی خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد کنند. در صورت مشاهده یا وجود ظن معقول نسبت به مغایرت اطلاعات ارائه‌شده با هویت واقعی کاربر، ایت ابزار مجاز است به‌منظور حفظ امنیت معاملات و کاربران، حساب کاربری را به‌طور موقت یا دائم محدود یا مسدود کند.

ایت ابزار می‌تواند در بازه‌های زمانی مختلف، برای احراز هویت یا تکمیل اطلاعات، مدارک تکمیلی درخواست نماید. عدم ارائه مدارک در مهلت مقرر می‌تواند موجب تعلیق خدمات شود.

۲- تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری

در مواردی نظیر تخلف از قوانین، سوءاستفاده از خدمات، ایجاد اختلال در سامانه، فعالیت مشکوک، یا نقض حقوق سایر کاربران، ایت ابزار حق دارد حساب کاربری را تعلیق یا مسدود کند. در صورت امکان، گزارشی کلی از علت اقدام برای کاربر ارسال خواهد شد.رسیدگی به اعتراض احتمالی کاربران نسبت به این تصمیم، صرفاً از طریق فرآیند داخلی ایت ابزار انجام می‌شود و تصمیم نهایی پس از بررسی مستندات اتخاذ خواهد شد.

۳- جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده

هرگونه تلاش برای دستکاری در عملکرد وب‌سایت، استفاده غیرمجاز از حساب دیگران، ایجاد سفارش‌های صوری، سوءاستفاده از خطاهای احتمالی سامانه یا هر رفتار متقلبانه، تخلف محسوب می‌شود. در این موارد، ایت ابزار می‌تواند بدون اطلاع قبلی خدمات را محدود یا متوقف کرده و حساب کاربری را مسدود نماید.

کاربر می‌تواند یک‌بار درخواست بررسی مجدد ارائه دهد و مستندات خود را ارسال کند. نتیجه بررسی توسط ایت ابزار اعلام خواهد شد.

۴- ثبت سفارش، موجودی و قیمت‌ها

ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله درخواست خرید است و تا زمان تأیید نهایی، به معنای انعقاد قطعی قرارداد فروش نخواهد بود. با توجه به تغییرات موجودی انبار، شرایط تأمین و نوسانات بازار، ایت ابزار می‌تواند سفارش را تأیید، اصلاح یا لغو کند.

در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداختی در اسرع وقت به حساب اعلامی مشتری بازگردانده می‌شود و ایت ابزار تلاش می‌کند رضایت مشتری را جلب کند.

۵- نوسانات قیمت ارز و بازار

برخی کالاها تحت تأثیر نرخ ارز و شرایط بازار هستند. مشتری موظف است پیش از نهایی کردن خرید، قیمت روز کالا را بررسی کند. در صورت تغییر قیمت قبل از تأیید نهایی سفارش، ایت ابزار می‌تواند سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را مسترد نماید.

هزینه ارسال کالا تا باربری، محل مشتری یا سایر نقاط تحویل، بسته به نوع کالا و مقصد، به‌صورت جداگانه محاسبه می‌شود. همچنین هزینه خدماتی مانند راه‌اندازی، روشن کردن موتور، ثبت گارانتی، نصب یا تحویل ویژه، در صورت درخواست مشتری، جدا از قیمت کالا محاسبه خواهد شد.

۷- محرمانگی اطلاعات کاربران

ایت ابزار متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگهداری کند و از آن صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پشتیبانی و الزامات قانونی استفاده نماید. اطلاعات کاربران جز در موارد الزام قانونی، دستور مقام قضایی یا رضایت صریح کاربر، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

۸- توافق‌نامه‌های اختصاصی

ممکن است برای برخی مشتریان یا پروژه‌های خاص، قرارداد یا توافق‌نامه جداگانه‌ای تنظیم شود. تا پیش از امضای قرارداد اختصاصی، مفاد همین قوانین و مقررات ملاک عمل خواهد بود. پس از امضای قرارداد اختصاصی، مفاد آن قرارداد در حدود موضوع خود بر این مقررات اولویت خواهد داشت.

۹- پذیرش قوانین 

ورود به وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از هر یک از خدمات ایت ابزار به معنای پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. این متن جایگزین کلیه توافق‌ها و اطلاعیه‌های قبلی مرتبط با استفاده از وب‌سایت خواهد بود.

۱۰- رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران

تمامی فعالیت‌ها، خدمات و رویه‌های ایت ابزار مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط هستند.

۱۱- ماهیت کسب‌وکار

ایت ابزار یک فروشگاه اینترنتی در حوزه ابزار و تجهیزات صنعتی است که محصولات موردنیاز صنایع و کاربران را به‌صورت مستقیم یا از طریق تأمین‌کنندگان معتبر عرضه می‌کند و دارای مجوزهای لازم از مراجع ذی‌صلاح است.